Für unseren namhaften Auftraggeber in Regensburg suchen wir zum frühestmöglichen Eintrittstermin eine/n:

Mitarbeiter (m/w) für Kundenservice

Welche Aufgaben erwarten Sie?

  • Bearbeitung Neuanlagen (Spartenübergreifend/EEG-/KWK-Anlagen) als Dienstleistung für Netzbetreiber Regensburg Netz GmbH und REWAG KG sowie für den REWAG Vertrieb
  • Sondergerätewechsel (DT-ET, ET-DT, Preisklassenwechsel EEG, KWK)
  • Entgegennahme von Änderungsdienst und Auskunftserteilung als Dienstleistung (telefonisch)
  • Prüfung, Pausibilisierung, Erfassung von Ableseergebnissen
  • Abrechnung von EEG- und KWK-G-Anlagen
  • Bearbeitung von Marktpartner- und Kundenreklamationen
  • Stammdatenaufbau und -änderung von EEG-Anlagen
  • Klärfallbearbeitung in Wechselprozessen bei Direktvermarktungsan- und abmeldungen

Was erwarten wir von Ihnen?

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • Erste Berufserfahrung im Bereich Netzanbietung
  • Gute PC-Kenntnisse
  • Gute Kommunikationsfähigkeit sowie Kundenorientierung

Was bieten wir Ihnen?

  • Attraktive, branchenorientierte Entlohnung, volle soziale Absicherung
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Persönliche Beratung und Betreuung