Für unseren namhaften Auftraggeber in Köln suchen wir zum frühestmöglichen Eintrittstermin eine/n:

Kundenbetreuer / Call Center Agent (m/w)

Welche Aufgaben erwarten Sie?

  • Beantwortung telefonischer Kundenanfragen
  • Individuelle Kundenkorrespondenz per E-Mail oder Brief
  • Recherechetätigkeiten
  • Korrespondenz mit Handelspartnern
  • Datenerfassung

Was erwarten wir von Ihnen?

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit MS Office und Internet
  • Affinität zu technischen Themen
  • Umfangreiche Erfahrung in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung zwingend erforderlich
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Schichtbereichtschaft (Früh/Spät)

Was bieten wir Ihnen?

  • Attraktive, branchenorientierte Entlohnung
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Volle soziale Absicherung
  • Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • Persönliche Beratung und Betreuung