Für unseren namhaften Auftraggeber in Aachen suchen wir zum frühestmöglichen Eintrittstermin eine/n:

Kundenbetreuer / Call Center Agent (m/w)

Welche Aufgaben erwarten Sie?

  • Beantwortung telefonischer Kundenanfragen
  • Individuelle Kundenkorrespondenz per E-Mail oder Brief
  • Recherechetätigkeiten
  • Korrespondenz mit Handelspartnern
  • Datenerfassung
  • Archivpflege
  • Absprache von Kulanzen mit dem Handel und dem Auftraggeber

Was erwarten wir von Ihnen?

  • Sicherer Umgang mit MS Office und Internet
  • Affinität zu technischen Themen
  • Umfangreiche Erfahrung in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung wünschenswert
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung 
  • Sehr gute Deutschkenntnisse zwingend erforderlich
  • Schichtbereichtschaft (Früh/Spät)

Was bieten wir Ihnen?

  • Attraktive, branchenorientierte Entlohnung
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Volle soziale Absicherung
  • Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • Persönliche Betratung und Betreuung