Für unseren namhaften Auftraggeber in Erlangen suchen wir zum frühestmöglichen Eintrittstermin folgende Position:

Experte (m/w/d) Auftragsabwicklung und Ersatzteilversorgung

Ihr Aufgabengebiet

Zentrale Ansprechpartnerfunktion für Kunden und Länder
Annahme, logistische und kaufmännische Prüfung von Kundenaufträgen unter Beachtung der länder- und kundenspezifischen Vorgaben
Beseitigung von Belieferungsproblemen sowie Verantwortung für das Eskalationsmanagement in Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern
Durchführung und Überwachung der Belieferung von Ersatzteilaufträgen unter Einhaltung interner Regelungen und gesetzlicher Vorgaben sowie
Koordination der Versandaufträge in den Bereichen Exportkontrolle und Gefahrgut
Fakturierungen einschließlich der Erstellung von Gutschriften und Lastschriften
Erarbeitung von Lösungen mit Prozesspartnern und Unterstützung des Prozessmanagements bei der Umsetzung
Übernahme anspruchsvoller Sonderaufgaben in Abwicklung und Logistik

Abgeschlossenes Bachelorstudium der Betriebswirtschaft mit Schwerpunkt Logistik oder abgeschlossene Berufsausbildung mit zusätzlichen Qualifikationen und langjährige Erfahrung in diesem Bereich
Erste Berufserfahrung in einer Service- oder Vertriebsorganisation, vorzugsweise in der Auftragssteuerung und -abwicklung
Gute Kenntnisse im Bereich Supply Chain Management, Logistikprozesse, Export und Transport- und Speditionswesen
Sicherer Umgang mit logistikrelevanten SAP-Modulen sowie sehr gute Kenntnisse in allen gängigen MS-Office-Anwendungen
Englisch und Deutsch fließend in Wort und Schrift
Eigenverantwortliches Arbeiten
Teamfähigkeit und Organisationsgeschick

Attraktive branchenorientierte Vergütung
Volle soziale Absicherung
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Weihnachts- und Urlaubsgeld
Persönliche Beratung und Betreuung
Arbeitszeit: 35 Stunden / Woche
Wechselnde Früh- und Spätdienste, kein Schichtmodell, Arbeitszeit Montag bis Freitag zwischen 07:00 und 20:00 Uhr