Für unseren namhaften Auftraggeber in Bonn suchen wir zum frühestmöglichen Eintrittstermin eine/n:

Disponent (m/w/d)

Welche Aufgaben erwarten Sie?

Bearbeitung unzustellbarer Sendungen
Annahme und Ausgabe von nationalen und internationalen Sendungen
Telefonische Kontaktaufnahme mit Kunden bei Reklamationen
Vereinbarung von Zustellterminen
Telefonische Kontaktaufnahme mit Kurieren/Servicepartnern bei Reklamationen
Schriftliche und telefonische Bearbeitung von Beschwerden (mit allen spezifischen Systemen zur Reklamationsbearbeitung)
Einhaltung und Optimierung der vorgegebenen Prozesse
Fahrzeuge- und Tourencheck
Rücklaufkontrolle
Abholdisposition, Zustelldisposition
Überwachung Zustellqualität, Abholqualität

Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Spedition und/oder langjährige Berufserfahrung innerhalb der Disposition
Zuverlässigkeit, Flexibilität, Belastbarkeit
Gute PC, MS Office Kenntnisse und Unix Anwenderkenntnisse
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Teamfähigkeit

Volle soziale Absicherung
Regelmäßige Lohnsteigerungen laut iGZ-Tarifvertrag
Ihr Engagement an Sonn- und Feiertagen und bei Nachtschichten honorieren wir mit attraktiven Zuschlägen
Kostenfreie Arbeitskleidung (bei Bedarf)
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Deutschlandticket
Persönliche Ansprechpartner/innen in der Niederlassung
Gute Übernahmechancen bei unserem Kundenunternehmen