Für unseren namhaften Auftraggeber in Lauf suchen wir zum frühestmöglichen Eintrittstermin eine/n:
Reklamationssachbearbeiter (m/w/d) in Lauf
Welche Aufgaben erwarten Sie?
- Anlegen, Bearbeiten und Verfolgen von Kunden- und Lieferantenreklamationen
- Bearbeitung der Kundenreklamationen mit 8D- Methodik
- Bearbeitung von internen Reklamationen
- Durchführen von Schadteilanalysen
- Durchführen von Service-Einsätzen (bei Bedarf)
- Auslösen und bearbeiten von Lieferantenreklamationen aus Kundenreklamationen
Was erwarten wir von Ihnen?
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Mechatroniker (m/w/d) oder vergleichbar idealerweise mit Berufserfahrung im Qualitätsbereich
- Techniker (m/w/d) aus dem Bereich Elektrotechnik oder Mechatronik von Vorteil
- Kenntnisse gängiger Qualitätswerkzeuge wie 8D, 5-Why, Ishikawa sowie im Bereich der Reklamationsbearbeitung
- Gute MS-Office Kenntnisse
- Sicheres Auftreten, Konfliktfähigkeit sowie eine ausgeprägte Ziel- und Aufgabenorientierung
- Lösungsorientierte Zusammenarbeit mit Kunden und internen Schnittstellen
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Was bieten wir Ihnen?
- Langfristiger und sicherer Arbeitsplatz in einer expandierenden, zukunftsorientierten Unternehmensgruppe
- Starkes Wir-Gefühl, guter Zusammenhalt und Hands-On Mentalität
- Nachhaltige Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, schnellen Kommunikations- und Entscheidungswegen und modernen Technologien
- Attraktive Sonderzahlungen wie Urlaubsgeld, Prämien und Gratifikation
- Umfangreiche Benefits, wie Job-Rad, vergünstigtes Mittagessen,