Für unseren namhaften Auftraggeber in Lauf suchen wir zum frühestmöglichen Eintrittstermin eine/n:

Reklamationssachbearbeiter (m/w/d) in Lauf

Welche Aufgaben erwarten Sie?

  • Anlegen, Bearbeiten und Verfolgen von Kunden- und Lieferantenreklamationen
  • Bearbeitung der Kundenreklamationen mit 8D- Methodik
  • Bearbeitung von internen Reklamationen
  • Durchführen von Schadteilanalysen
  • Durchführen von Service-Einsätzen (bei Bedarf)
  • Auslösen und bearbeiten von Lieferantenreklamationen aus Kundenreklamationen

Was erwarten wir von Ihnen?

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Mechatroniker (m/w/d) oder vergleichbar idealerweise mit Berufserfahrung im Qualitätsbereich
  • Techniker (m/w/d) aus dem Bereich Elektrotechnik oder Mechatronik von Vorteil
  • Kenntnisse gängiger Qualitätswerkzeuge wie 8D, 5-Why, Ishikawa sowie im Bereich der Reklamationsbearbeitung
  • Gute MS-Office Kenntnisse
  • Sicheres Auftreten, Konfliktfähigkeit sowie eine ausgeprägte Ziel- und Aufgabenorientierung
  • Lösungsorientierte Zusammenarbeit mit Kunden und internen Schnittstellen
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was bieten wir Ihnen?

  • Langfristiger und sicherer Arbeitsplatz in einer expandierenden, zukunftsorientierten Unternehmensgruppe
  • Starkes Wir-Gefühl, guter Zusammenhalt und Hands-On Mentalität
  • Nachhaltige Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, schnellen Kommunikations- und Entscheidungswegen und modernen Technologien
  • Attraktive Sonderzahlungen wie Urlaubsgeld, Prämien und Gratifikation
  • Umfangreiche Benefits, wie Job-Rad, vergünstigtes Mittagessen,