Für unseren namhaften Auftraggeber in Mannheim suchen wir zum frühestmöglichen Eintrittstermin eine/n:
Für unseren namhaften Auftraggeber in Mannheim suchen wir zum frühestmöglichen Eintrittstermin eine/n:
Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service
Das sind die Aufgaben in Ihrem neuen Job
Das sind die Aufgaben in Ihrem neuen Job
- Beantworten von Kundenanfragen per E-Mail/ Chat und Telefon
- Empathischer und souveränder Umgang mit den Kunden
- Selbstständige Bearbeitung von Auftragsänderungen, Reklamationen und Retouren
- Unterstützung im kaufmännischen Tagesgeschäft und bei der Pflege der Kundendaten
- Engagement zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Serviceprozesse
Das bringen Sie mit
Das bringen Sie mit
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice
- Hohe Kommunikationsfähigkeit sowie Kunden- und Serviceorientierung
- Zuverlässigkeit, Löungsorientiertheit, Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutsch-, sowie Rechtschreib- und Grammatikkenntnisse
- Erste Erfahrung im "E-Commerce-Bereich"
Wir bieten Ihnen
Wir bieten Ihnen
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Regelmäßige Lohnsteigerung laut GVP-Tarifvertrag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Intensive Einarbeitung
- Gute Übernahmechancen bei unserem Kundenunternehmen
- Persönliche Ansprechpartner/innen in der Niederlassung
- Bonusmodelle wie z.B. Mitarbeiter werben Mitarbeiter
AIDe PersonalService ist seit über 30 Jahren ein erfolgreiches inhabergeführtes Unternehmen für die Bereiche Arbeitnehmerüberlassung und Personalvermittlung. Durch unsere strukturierten Fachabteilungen und die permanente Sicherung unserer Qualitätsstandards arbeiten wir seit Jahrzehnten erfolgreich mit Spitzenunternehmen der europäischen Wirtschaft zusammen. Somit sind wir bestens über die aktuelle Marktlage informiert und können auf die anspruchsvollen Bedürfnisse unserer Kunden zuverlässig reagieren.