Für unseren namhaften Auftraggeber in München, eines der Top 10 E-Commerce Unternehmen in Deutschland, suchen wir mit Übernahmeoption eine/n:

Kundenberater (m/w/d)

Welche Aufgaben erwarten Sie?

  • Individuelle Beratung der Kunden via Telefon und E-Mail zu DSL, TV- und Video-on-Demand-Produkten (keine Callcenter Tätigkeit)
  • Aufbau des wachsenden Kundenstamms
  • Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement und den Vertriebspartnern hinsichtlich Produktinnovationen & Produktverbesserungen
  • Als Teil des Inbound- oder Vertriebsteams führen Sie selbstständige, vertriebsorientierte Beratungsgespräche mit Blick auf Vertragsoptimierungen, Vertragsangebote und Kundezufriedenheit durch
  • Im Inbound nimmen Sie als erster Ansprechpartner eingehende Kundenanfragen entgegen und beraten die Kunden umfassend via Telefon zu den Produkten

Was erwarten wir von Ihnen?

  • Idealerweise Produkt- und/oder Branchenkenntnisse sowie Verkaufserfahrung, aber auch motivierte Quereinsteiger mit Interesse und Begeisterung für Vertrieb, Inbound oder Customer Service sind herzlich willkommen
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sie sind eine kommunikative Persönlichkeit und haben Freude im Umgang mit Kunden und Kollegen
  • Sie verfügen über ein freundliches und kundenorientiertes Auftreten, auch in schwierigen Situationen und ein Gespür für die Kundenanliegen
  • Ehrgeiz und Spaß am Verkauf

Was bieten wir Ihnen?

  • Attraktive branchenorientierte Entlohnung
  • Volle soziale Absicherung
  • Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Persönliche Beratung und Betreuung

Bei Interesse senden Sie uns Ihre aussagekräftige Bewerbung vorzugsweise per E-Mail. an: haug@aide.de

Erste Informationswünsche beantworten wir Ihnen gerne telefonisch: 089/545407-18

Wir freuen uns darauf, bald von Ihnen zu hören.